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Où puis-je trouver le code secret et le numéro de série de ma carte-cadeau ?
Carte cadeau physique: Le code secret est un code à 10 caractères composé de chiffres et de lettres. Sur une carte-cadeau physique, vous pouvez trouver ce code à l'arrière sous le champ à gratter. Le numéro de série est une combinaison d'au moins 14 chiffres. Vous pouvez également le trouver à l'arrière de la carte-cadeau sous le code-barres.
Codes transmis numériquement: Vous devriez avoir reçu le code secret (et éventuellement le numéro de série) par e-mail ou en téléchargement de notre partenaire. Comme pour les cartes-cadeaux physiques, le code secret se compose d'une combinaison de 10 caractères de chiffres et de lettres.
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Que se passe-t-il si je retourne la marchandise commandée ?
J'ai plusieurs cartes-cadeaux. Est-ce que je peux récupérer leur montant en une seule fois ?
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